Société des hôtels littéraires

La Société des Hôtels Littéraires réunit sept adresses quatre-étoiles* en France, chacune dédiée à un grand écrivain, choisi par un collectionneur épris de manuscrits autographes et de livres anciens. Les hôtels sont à la fois des lieux de tourisme et de culture, abritant une partie des collections de Jacques Letertre. Société à mission dont l'objet est la diffusion de la culture, la Société des Hôtels Littéraires organise plus d'une centaine d'événements par an (conférences, rencontres, expositions) et décerne même deux prix littéraires.

Lors de notre prise de contact, la communication sur les réseaux sociaux est en friche : la ligne éditoriale ne convient plus et les équipes peinent à produire du contenu de qualité de façon régulière. 148 Agence Collective propose donc de revoir la stratégie social media générale avant de prendre en charge la conception des contenus et l'animation des comptes pour un an.

En juin 2025, un atelier stratégique réunit les équipes de la Société des Hôtels Littéraires et de 148 autour d'un objectif simple : hiérarchiser plutôt qu'ajouter. Personas, canaux, fréquences, chaque choix est passé au crible d'une matrice influence/BtoB-BtoC et de quatre indicateurs : notoriété, influence, acquisition, rétention. Cette étape pose le cadre qui guide tout l'accompagnement.

Ce dispositif s'appuie aussi sur des collaborations régulières avec des comptes et médias littéraires, des comptes de lecture comme @livraisondemots ou @mademoisellelit, des maisons d'édition telle que Gallimard, des institutions culturelles comme Vulcania. Le principe : faire vivre l'expérience des hôtels littéraires à de nouvelles audiences, parfois intimidées par les grands noms de la littérature et associés aux lectures obligatoires de l'école.

« Passionnant. À chaque fois, une découverte, un moment hors du temps. Merci. »

Commentaire d'une publication d'un hôtel

2026 voit arriver dans le groupe un nouvel hôtel, dont le concept diffère un peu des précédents : dédié à une femme écrivain, George Sand, l'établissement se veut plus intime, plus luxueux encore et plus expérientiel. Sur les réseaux sociaux, nous préparons l'ouverture de la Maison littéraire George Sand, à Bordeaux (où elle rencontra son premier amour) avec un dispositif spécialement pensé, déployé sur plusieurs mois. Aux photos de travaux et aux fausses images 3D des chambres sont préférés un récit autour de l'écrivaine et une présentation des plus belles pièces de la collection de lettres et manuscrits autographes.

Au bout de neuf mois de collaboration, les comptes de la Société des Hôtels Littéraires ont progressé de 10 % en abonnés et de 83 % en impressions, pour un rythme de publication triplé. Le trimestre suivant, cette dynamique s'est encore accélérée : les impressions ont progressé de 57 %, les interactions de plus de 70 %. Les jeux-concours se sont imposés comme un levier d'acquisition particulièrement efficace, avec un coût par abonné réduit de plus de 85 % d'un trimestre à l'autre.

Cette progression s'appuie sur un rythme de publication soutenu et varié : la série "Chambres d'exception", qui met en lumière une chambre et son écrivain à chaque publication, les "Témoignages" clients repris en story, ou encore les "Activités incontournables", déclinées par saison puis par hôtel. Plus de 300 contenus ont rythmé la seule année 2026, entre stories, posts, carrousels et reels.

« Penser une stratégie de contenus pour la Société des hôtels littéraires demande d'être curieux à la fois de littérature, de culture et de tourisme. Il faut trouver un équilibre subtil entre des informations pratiques, des marronniers, du lifestyle et des collections très pointues. Un challenge passionnant que je suis fière d'avoir relevé toute une année ! »

Camille, directrice branding, 148 Agence Collective

Au terme d'une année de collaboration, la Société des Hôtels Littéraires a pu reprendre la gestion des comptes, redevenus un levier de notoriété clair et efficace.

© photos hôtels et illustrations : Société des hotels littéraires.